Volgens §11 PAngV geeft de laatste aanbiedingsprijs de gunstigste prijs van de laatste 30 dagen weer, na aftrek van alle gebruikelijke directe kortingen. Kortingen zoals cashback of inruil, die na de aankoop of door derden zonder contractuele relatie met Hifi & Foto Koch GmbH (dienstverleners, agentschappen, fabrikanten, enz.) worden berekend of uitbetaald of waarvoor verdere handelingen nodig zijn, zijn niet inbegrepen.
Het is ons doel bij fotokoch-shop.nl om een gebruiksvriendelijke omgeving te ontwikkelen met respect voor de rechten en verwachtingen van onze klanten en andere bezoekers van de fotokoch website (www.fotokoch-shop.nl).
Dit privacybeleid beschrijft hoe Hifi + Foto Koch GmbH (hier "Foto Koch" genoemd) de gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze website gebruikt, verzamelt, verwerkt en gebruikt en beschermt deze in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Vanaf 25 mei 2018 gelden in heel Europa de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (hierna: GDPR). Hier willen we je informeren over de verwerking van persoonsgegevens door HiFi + Foto Koch GmbH in overeenstemming met deze nieuwe verordening (zie artikel 13 GDPR). Lees onze informatie over gegevensbescherming aandachtig door. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze gegevensbeschermingsinformatie, kunt u deze te allen tijde sturen naar het in punt 2 vermelde e-mailadres.
De volgende informatie over gegevensbescherming informeert u over de aard en omvang van de verwerking van zogenaamde persoonsgegevens door HiFi + Foto Koch GmbH. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect aan uw persoon zijn of kunnen worden toegewezen. De gegevensverwerking door de HiFi + Foto Koch GmbH kan in principe in twee categorieën worden onderverdeeld:
Voor de uitvoering van een contract worden alle gegevens verwerkt die nodig zijn voor de uitvoering van een contract met de HiFi + Foto Koch GmbH. Als er bij de afwikkeling van het contract ook externe dienstverleners betrokken zijn, bijv. logistieke bedrijven, betalingsdienstaanbieders en/of registratiecentra van de fabrikant of distributeur, worden uw gegevens aan hen doorgegeven voor zover dat per geval noodzakelijk is.
Wanneer u de website/applicatie van de HiFi + Foto Koch GmbH oproept, wordt er verschillende informatie uitgewisseld tussen uw eindapparaat en onze server. Hierbij kunnen ook persoonlijke gegevens betrokken zijn. De op deze manier verzamelde informatie wordt onder andere gebruikt om onze website te optimaliseren of om reclame weer te geven in de browser van uw eindapparaat.
In overeenstemming met de bepalingen van de GDPR heb je verschillende rechten die je tegen ons kunt doen gelden. Deze omvatten het recht om bezwaar te maken tegen geselecteerde gegevensverwerking, in het bijzonder gegevensverwerking voor reclamedoeleinden. De mogelijkheid om bezwaar te maken wordt beschreven in 3.3.3. en 3.4.
Als u vragen hebt over onze informatie over gegevensbescherming, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U vindt de contactgegevens hieronder.
Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op de gegevensverwerking door HiFi + Foto Koch GmbH, Schadowstraße 60/62, 40212 Düsseldorf, Duitsland ("verantwoordelijke voor de verwerking"), en op de volgende website of toepassing: De functionaris voor gegevensbescherming van HiFi + Foto Koch GmbH is bereikbaar op het volgende adres of via datenschutz@fotokoch-shop.nl:
De heer Erich Zimmermann
c/o ZiDa-Datensicherheit GmbH, Baden-Baden
Kantoor MA: Schwarzwaldstraße 17
68163 Mannheim
Duitsland
Website van de functionaris voor gegevensbescherming: zida-datensicherheit.de
Wanneer u onze website/toepassing bezoekt, stuurt de browser op uw apparaat automatisch informatie naar de server van onze website/toepassing en slaat deze tijdelijk op in een logbestand. Wij hebben hier geen invloed op. De volgende informatie wordt ook zonder enige actie van uw kant verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd
De rechtsgrondslag voor het verwerken van het IP-adres is artikel 6(1)(f) GDPR. Ons legitieme belang volgt uit de hieronder genoemde doeleinden van gegevensverzameling. Houd er op dit punt rekening mee dat we geen directe conclusies over uw identiteit kunnen trekken uit de verzamelde gegevens en dat we dat ook niet doen.
Het IP-adres van uw eindapparaat en de andere hierboven vermelde gegevens worden door ons gebruikt voor de volgende doeleinden
De gegevens worden voor een periode van 180 dagen opgeslagen en daarna automatisch verwijderd. We gebruiken ook cookies, trackingtools, targetingmethoden en plug-ins voor sociale media voor onze website/applicatie. De exacte procedures en hoe uw gegevens hiervoor worden gebruikt, worden hieronder in paragraaf 3.4 nader toegelicht .
Het doel van de HiFi + Foto Koch GmbH is de detailhandel en de verkoop op afstand van goederen en diensten. In dit kader verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor het afsluiten, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst . Deze omvatten
De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6(1)(b) GDPR, d.w.z. u verstrekt ons de gegevens op basis van de contractuele relatie tussen u en ons. Als we uw contactgegevens niet gebruiken voor reclamedoeleinden (zie 3.3. hieronder), bewaren we de verzamelde gegevens voor contractverwerking tot het verstrijken van de wettelijke of eventuele contractuele garantie- en waarborgrechten. Na het verstrijken van deze periode bewaren we de gegevens die vereist zijn volgens de handels- en belastingwetgeving met betrekking tot de contractuele relatie gedurende de door de wet bepaalde perioden. Gedurende deze periode (regelmatig tien jaar) worden de gegevens alleen opnieuw verwerkt in het geval van een controle door de belastingdienst. We beoordelen de noodzaak van gegevensopslag regelmatig - minstens om de twee jaar. Wanneer uw goederen worden verzonden, worden de bestelgegevens (ter verduidelijking uw naam, e-mailadres en afleveradres) gebruikt om de verzending te volgen en probleemgevallen te identificeren in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b. (in de context van contractuele/precontractuele relaties), Art. 6 para. 1 lit. f. (andere vragen) GDPR.
De volgende gegevensverwerking is ook vereist om het koopcontract te verwerken:
Uw afleveradres en e-mailadres worden ook opgeslagen en verwerkt in het verzendanalysesysteem PAQATO van PAQATO GmbH (Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Duitsland) om de goederen sneller en foutloos te kunnen leveren en om een soepele communicatie hierover te waarborgen (gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f. GDPR).
Waar nodig verifiëren we uw identiteit met behulp van informatie van dienstverleners. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b) en f) GDPR. De toestemming hiervoor komt voort uit de bescherming van uw identiteit en het voorkomen van fraudepogingen ten nadele van ons. Het feit en het resultaat van onze aanvraag worden opgeslagen in uw klantenaccount voor de duur van de contractuele relatie.
Ik ga ermee akkoord dat de HiFi + Foto Koch GmbH mijn kredietwaardigheid controleert. Het is mij bekend dat de controle aan het begin van het bestelproces wordt uitgevoerd en dat ik mijn toestemming te allen tijde kan herroepen.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door een bericht te sturen naar het onder Contact of onder 2 vermelde adres . Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de persoonlijke gegevens die tot de intrekking zijn verwerkt. Als u de bovengenoemde toestemming niet wilt geven, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen voordat u begint met de voltooiing van uw aankoop. In dit geval kunnen wij u echter alleen betaalmethoden aanbieden die geen kredietrisico voor de HiFi + Foto Koch GmbH met zich meebrengen. De omstandigheid en het resultaat van onze navraag worden voor de duur van de contractuele relatie in uw klantenaccount opgeslagen.
Als u al een aankoop bij ons hebt gedaan, kunnen de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, worden aangevuld met zogenaamde scoringswaarden. Onder score wordt verstaan het maken van een voorspelling van toekomstige gebeurtenissen op basis van verzamelde informatie en ervaringen uit het verleden. De over u opgeslagen gegevens worden gebruikt om u toe te wijzen aan statistische groepen van mensen die in het verleden soortgelijke aankopen hebben gedaan. De onderliggende procedure die wordt gebruikt is een goed onderbouwde wiskundig-statistische methode voor het voorspellen van risicokansen die al vele jaren in de praktijk is beproefd.
In het geval van een betalingsachterstand geven we de benodigde gegevens door aan een bedrijf dat de opdracht heeft gekregen om de vordering af te dwingen als aan de andere wettelijke vereisten is voldaan. De rechtsgrondslagen hiervoor zijn zowel artikel 6(1)(b) als artikel 6(1)(f) GDPR. Het geldend maken van een contractuele vordering is te beschouwen als een legitiem belang in de zin van de tweede genoemde bepaling. Als aan de andere wettelijke vereisten is voldaan, geven we ook informatie over de betalingsachterstand of een mogelijk verzuim door aan kredietbureaus die met ons samenwerken. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6(1)(f) GDPR. Het legitieme belang dat hier vereist is, vloeit voort uit ons belang en dat van derden bij het verminderen van contractuele risico's voor toekomstige contracten.
Als u een contract met ons hebt gesloten, behandelen wij u als bestaande klant. In dit geval verwerken wij uw contactgegevens per post zonder uw uitdrukkelijke toestemming om u informatie over nieuwe producten en diensten toe te sturen.
We categoriseren en voegen verdere informatie toe aan je klantprofiel zodat je alleen informatie ontvangt die verondersteld wordt interessant voor je te zijn. Hiervoor wordt zowel statistische informatie als informatie over u persoonlijk (bijv. basisgegevens uit uw klantprofiel) gebruikt. Het doel is om u reclame te sturen die uitsluitend is gebaseerd op uw werkelijke of vermeende behoeften en u niet lastig te vallen met onnodige reclame.
De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde verwerking is artikel 6(1)(f) GDPR. De verwerking van bestaande klantgegevens op deze manier voor onze eigen reclamedoeleinden of voor reclamedoeleinden van derden is te beschouwen als een gerechtvaardigd belang.
U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor de bovengenoemde doeleinden, afzonderlijk voor het betreffende communicatiekanaal en met werking voor de toekomst. Het enige wat u hoeft te doen is een e-mail of een brief per post te sturen naar de contactgegevens die onder 2 staan vermeld .
Als u bezwaar maakt, wordt het betreffende contactadres geblokkeerd voor verdere verwerking van reclamegegevens. We willen u erop wijzen dat in uitzonderlijke gevallen ook na ontvangst van uw bezwaar tijdelijk nog reclamemateriaal kan worden verzonden. Dit is technisch gezien te wijten aan de noodzakelijke aanlooptijd voor advertenties en betekent niet dat we uw bezwaar niet zullen uitvoeren. Wij danken u voor uw begrip.
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om u te abonneren op onze nieuwsbrief. Om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn gemaakt bij het invoeren van uw e-mailadres, maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure: Nadat u uw e-mailadres in het registratieveld hebt ingevuld, sturen wij u een bevestigingslink. Alleen als u op deze bevestigingslink klikt, wordt uw e-mailadres toegevoegd aan onze mailinglijst. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Het enige wat u hoeft te doen is klikken op de link "Nieuwsbrief afmelden" in elke nieuwsbrief. U kunt ook een e-mail sturen naar het onder 2 opgegeven e-mailadres .
Wij gebruiken momenteel software van GetResponse (Sp. z o.o., Arkonska 6/A3 80-387 Gdansk, Polen). Relevante gegevens worden doorgegeven aan GetResponse om een soepele verzending en gepersonaliseerde inhoud te garanderen en om het succes te controleren. Naast uw e-mailadres kan dit informatie bevatten van uw klantenaccount en uw gebruik en aankoopgedrag. Andere gepseudonimiseerde gegevens zoals ophaaltijden, IP-adressen, eindapparaten en browsers enz. worden ook verzameld. Voor statistische doeleinden analyseren wij en GetResponse verschillende acties, bijvoorbeeld op welke links in de nieuwsbrief is geklikt, welke artikelen zijn verkocht, enz. Web beacons en / of tracking pixels worden gebruikt voor evaluatie. De targeting maatregelen vermeld en gebruikt door ons en GetResponse worden uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 GDPR. GetResponse is een zeer veilige partner die contractueel gebonden is aan de hoogste normen voor gegevensbescherming. Meer informatie over gegevensbescherming bij GetResponse vindt u op https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz. Een verandering van provider is niet uitgesloten in de toekomst, maar is momenteel niet gepland. In het geval van een verandering van provider, zullen de gegevens gebruiksrechten worden overgedragen aan de nieuwe software provider, die zich zal houden aan ten minste dezelfde hoge normen.
We gebruiken cookies op onze website op basis van artikel 6(1)(f) GDPR. Ons belang bij het optimaliseren van onze website is te beschouwen als legitiem in de zin van voornoemde bepaling. Cookies zijn kleine bestanden die uw browser automatisch aanmaakt en die worden opgeslagen op uw eindapparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) wanneer u onze website bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan je eindapparaat en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere malware. In de cookie wordt informatie opgeslagen die in elk geval verband houdt met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent echter niet dat we directe kennis van uw identiteit krijgen.
Enerzijds dient het gebruik van cookies om het gebruik van onze website voor u gemakkelijker te maken. We gebruiken bijvoorbeeld sessiecookies om te herkennen of u al bent ingelogd op uw klantenaccount. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze site hebt verlaten.
Daarnaast gebruiken we ook tijdelijke cookies ten behoeve van de gebruiksvriendelijkheid, die gedurende een bepaalde periode op uw eindapparaat worden opgeslagen. Als u onze site opnieuw bezoekt om gebruik te maken van onze diensten, wordt automatisch herkend dat u ons al eerder hebt bezocht en welke invoer en instellingen u hebt gemaakt, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
Als je een klantenaccount hebt bij HiFi + Foto Koch GmbH en ingelogd bent, wordt de in cookies opgeslagen informatie toegevoegd aan je klantenaccount.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een melding verschijnt voordat er een nieuw cookie wordt aangemaakt. Het volledig uitschakelen van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken. De opslagduur van cookies hangt af van hun doel en is niet voor alle cookies hetzelfde.
Wij gebruiken Google Analytics en Google Tag Manager, webanalysediensten van Google Inc ("Google"), op basis van artikel 6, lid 1, onder f) GDPR voor vraaggericht ontwerp en voortdurende optimalisatie van onze pagina's.
In deze context worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en cookies gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals
worden doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen (zie ook 4). De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik ten behoeve van marktonderzoek en het op behoeften gebaseerde ontwerp van deze website. Deze informatie kan ook worden doorgegeven aan derden als dit wettelijk verplicht is of als derden deze gegevens namens ons verwerken. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat ze niet kunnen worden toegewezen (zogenaamde IP-maskering).
U kunt de installatie van cookies verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website in hun volle omvang kunt gebruiken. U kunt ook het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door deze browser add-on te downloaden en te installeren. Als alternatief voor de browser add-on, vooral voor browsers op mobiele apparaten, kunt u ook voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door op deze link te klikken. Er wordt een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. De opt-out-cookie is alleen geldig in deze browser en alleen voor onze website en wordt opgeslagen op uw apparaat. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u op de website van Google Analytics.
De hieronder genoemde targetingmaatregelen die door ons worden gebruikt, worden uitgevoerd op basis van artikel 6(1)(f) GDPR. Door middel van de gebruikte targetingmaatregelen willen we ervoor zorgen dat u op uw apparaten alleen advertenties te zien krijgt die gebaseerd zijn op uw werkelijke of vermeende interesses. Het is zowel in jouw als in ons belang om je niet lastig te vallen met advertenties die je niet interesseren.
Op onze website wordt informatie verzameld en geëvalueerd met behulp van cookies om advertenties te optimaliseren. Hiervoor maken we gebruik van de diensten van Episerver AB (Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm, Zweden -- voorheen Peerius GmbH, Berlijn). Deze informatie bevat bijvoorbeeld gegevens over in welke van onze producten u interesse hebt getoond. De verzameling en analyse is uitsluitend gepseudonimiseerd en stelt ons niet in staat om u te identificeren. In het bijzonder wordt de informatie niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. We kunnen de informatie gebruiken om u aanbiedingen op onze website te tonen die specifiek zijn afgestemd op uw interesses, zoals bepaald door uw eerdere gebruikersgedrag. De sessiegerelateerde cookie wordt na 2 uur automatisch verwijderd. De gebruikersgerelateerde cookie heeft geen beperkte geldigheid.
We gebruiken ook re-targetingtechnologieën van Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk). Hiermee kunnen we ons online aanbod aanpassen om het interessanter voor je te maken. Voor dit doel wordt een cookie geplaatst waarmee interessegegevens worden verzameld met behulp van pseudoniemen. Deze informatie wordt gebruikt om interessegerelateerde advertenties over onze aanbiedingen weer te geven op de websites van onze partners. Er worden geen direct persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. De cookie wordt opgeslagen voor een periode van 13 maanden en daarna automatisch verwijderd.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook het verzamelen van door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website en de verwerking van deze gegevens door Criteo SA voorkomen door de instructies onder "Gebruikerskeuzes" op deze website te volgen.
Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Criteo is te vinden op de website van Criteo.
Wij werken samen met reclamepartners om het online aanbod op onze site nog interessanter voor u te maken. Hiervoor worden ook cookies geplaatst door onze reclamepartners wanneer u onze site bezoekt (zogenaamde third-party cookies). Informatie over uw gebruikersgedrag en uw interesses wanneer u onze website bezoekt, wordt ook met pseudoniemen opgeslagen in de cookies van onze reclamepartners. In sommige gevallen wordt ook informatie verzameld die op andere websites werd gevonden voordat u onze site bezocht. Deze informatie wordt gebruikt om u interessegerelateerde advertenties van onze reclamepartners te tonen. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. De cookie wordt opgeslagen voor een periode van 60 dagen en daarna automatisch verwijderd. U kunt de op interesses gebaseerde weergave van advertenties van onze reclamepartners voorkomen door de juiste cookie-instellingen in uw browser te selecteren (zie ook 3.4.1).
Wij werken samen met een dienstverlener, DemoUp GmbH (Hardenbergerstr. 32, 10623 Berlijn), die automatisch video's toewijst aan de aangeboden artikelen en deze aan u doorgeeft wanneer u de pagina opent. Ons doel is om het online aanbod op onze site interessanter voor u te maken. Hiervoor wordt uw IP-adres door de serviceprovider verzameld. Dit is nodig om de functionaliteit van de service te garanderen. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van de serviceprovider. Het IP-adres wordt niet voor lange tijd opgeslagen en wordt alleen gebruikt voor de levering van video's op korte termijn. Er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.
Wij werken samen met een serviceprovider, DemoUp GmbH (Hardenbergerstr. 32, 10623 Berlijn), die video's automatisch toewijst aan aangeboden artikelen en deze aan u doorgeeft wanneer u de pagina oproept. Ons doel is om het online aanbod op onze site interessanter voor u te maken. Hiervoor wordt uw IP-adres door de serviceprovider verzameld. Dit is nodig om de functionaliteit van de service te garanderen. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van de serviceprovider. Het IP-adres wordt niet voor lange tijd opgeslagen en wordt alleen gebruikt voor de levering van video's op korte termijn. Er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.
U kunt de hierboven beschreven targetingtechnologieën voorkomen door in uw browser de juiste cookie-instellingen te kiezen (zie ook 3.4.1). Je hebt ook de mogelijkheid om op voorkeuren gebaseerde advertenties te deactiveren met behulp van de voorkeurenmanager die hier beschikbaar is.
Onze website gebruikt de "Website Custom Audiences" pixel van Facebook om te adverteren op het sociale netwerk. Wanneer u onze website bezoekt, wordt er via de pixel een rechtstreekse verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook-server. Als u een Facebook-gebruiker bent en de cookies niet hebt verwijderd voordat u inlogt, kan Facebook het bezoek aan onze website toewijzen aan uw gebruikersaccount. We kunnen alleen selecteren aan welke segmenten van Facebook-gebruikers (zoals leeftijd, interesses) onze advertenties moeten worden weergegeven. Er worden geen gegevens, in het bijzonder geen e-mailadressen van onze gebruikers - noch versleuteld noch onversleuteld - doorgegeven aan Facebook. Meer informatie hierover kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy.
Klik op de volgende link als u als Facebook-gebruiker niet wilt dat uw gegevens via Custom Audiences worden verzameld:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Door het oproepen van de Facebook-conversiepixel vanuit uw browser kan Facebook achteraf herkennen of een Facebook-advertentie succesvol was, bijvoorbeeld of deze tot een online aankoop heeft geleid. Wij ontvangen voor dit doel alleen statistische gegevens van Facebook zonder verwijzing naar een specifieke persoon. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties registreren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. In het bijzonder als u bent aangemeld bij Facebook, verwijzen wij u naar hun informatie over gegevensbescherming https://www.facebook.com/about/privacy.
Klik op de volgende link als u een Facebook-gebruiker bent en uw toestemming voor de conversiepixel wilt intrekken:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
De exploitant van deze diensten is Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland ("Facebook").
U hebt de mogelijkheid om chat- en videochatfuncties te gebruiken via onze website met behulp van de "Acquire"-tool. Dit is een dienst van Acquire Inc, 1067 Market Street, Suite 3005, San Francisco, CA 94103 ("Acquire").
De enige partij die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking via Acquire is
Brandfit Vertriebs GmbH, Kronprinzenstr. 5-7, 45128 Essen, Duitsland, telefoon: 0201 - 8399770
Mail: info@brand-fit.de, vertegenwoordiger van de verantwoordelijke voor de verwerking: Marcus Lerche.
U kunt als volgt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Brandfit Vertriebs GmbH
Björn Leineweber, Telefoon: 0201 - 890 66 123, Mail: leineweber@datenschutz-ruhr.de.
U kunt te allen tijde rechtstreeks contact opnemen met de bovengenoemde functionaris voor gegevensbescherming met vragen of suggesties over gegevensbescherming in verband met de tool "Acquire".
De benodigde gegevens worden gebruikt om contact te leggen en de bruikbaarheid van de chat- en videofunctie te garanderen. Hiertoe behoren het gebruikte browsertype en de gebruikte browserversie, het besturingssysteem van het toegangssysteem, de datum en het tijdstip van toegang tot de website, een verkort internetprotocoladres (geanonimiseerd IP-adres) en de internetprovider van het toegangssysteem. Uw gegevens worden uiteraard gecodeerd verzonden. U kunt zelf beslissen welke aanvullende gegevens u binnen de chat/videochat beschikbaar stelt. Uw gegevens worden over het algemeen verwerkt voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) of op basis van uw toestemming, voor zover er geen contractuele relatie bestaat of wordt vastgesteld (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). In sommige gevallen kunnen de gegevens worden gebruikt op basis van het legitieme belang om de functionaliteit van de "Acquire" tool te onderhouden en te verbeteren (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Voor zover de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor het afsluiten of nakomen van het contract, is het verstrekken van uw gegevens contractueel verplicht. Anders kunnen de contractuele diensten niet worden geleverd.
Bij gebruik van de (video)chat-tool worden ook gegevens naar Acquire verzonden en op haar servers opgeslagen. Tenzij anders geconfigureerd, verzamelt Acquire informatie zoals chat- en berichttranscripten en browse-informatie. Er wordt ook automatische informatie verzameld, zoals de gebruikte webbrowser, het IP-adres, het besturingssysteem, browsertypen, statistieken van paginaweergaves en het type apparaat dat wordt gebruikt. De gegevens worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Acquire garandeert naleving van de standaard contractbepalingen van de EU en dus verwerking in overeenstemming met de vereisten van de GDPR van de EU. Meer informatie en het privacybeleid van Aquire vindt u op: www.acquire.io/security/ of www.acquire.io/privacy-policy/. Uw gegevens worden niet opgeslagen buiten het gebruik van de Acquire-tool.
Om u het grootst mogelijke gemak te bieden bij het winkelen, bieden wij u de permanente opslag van uw persoonlijke gegevens, open en voltooide bestellingen en pakketleveringen in een met een wachtwoord beveiligd klantenaccount. Nadat je een klantenaccount hebt aangemaakt, hoef je je gegevens niet opnieuw in te voeren. U kunt de gegevens die over u zijn opgeslagen ook op elk gewenst moment bekijken in uw klantenaccount.
Als je als nieuwe klant bestelt, stuur ons dan de gegevens zoals vermeld onder 3.2. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig wordt verwerkt en uw betalingstransacties correct worden toegewezen, moeten we een klantnummer aan uw bestelling toekennen. Dit klantnummer wordt u samen met de orderbevestiging meegedeeld.
Om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden wij u de mogelijkheid om uw opgeslagen gegevens en open en voltooide bestellingen en pakketleveringen te bekijken in een klantaccount met wachtwoordbeveiliging.
Bij het toekennen van je klantnummer krijg je een automatisch gegenereerd wachtwoord. Je kunt dit wachtwoord wijzigen in het klantengedeelte. Het wachtwoord wordt samen met je e-mailadres en/of klantnummer gebruikt om toegang te krijgen tot je klantenaccount.
Als je een tweede bestelling plaatst, kun je opnieuw bestellen als nieuwe klant of inloggen op je klantenaccount voordat je de bestelling plaatst. Om twijfel te voorkomen: u hoeft niet te bestellen onder het bestaande of reeds toegewezen klantnummer.
Behandel uw persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk en maak deze vooral niet toegankelijk voor onbevoegde derden. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor misbruik van wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het misbruik. Houd er rekening mee dat u zelfs na het verlaten van onze website automatisch voor een korte periode ingelogd blijft, tenzij u zich actief afmeldt.
Om het voor u gemakkelijk te maken om contact op te nemen met ons serviceteam, bieden wij u een contactformulier. We verrijken dit contactformulier met gegevens uit je klantprofiel om het voor jou zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen. Wij hebben alleen toegang tot deze klantgegevens als u van tevoren bent ingelogd met uw e-mailadres of klantnummer en uw persoonlijke wachtwoord (zie 3.5). Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor misbruik van het contactformulier, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het misbruik.
Meerdere keren per kalenderjaar organiseren we fotowedstrijden waarbij je foto's kunt insturen om deel te nemen aan de wedstrijd. Deze fotowedstrijden worden georganiseerd door HiFi + Foto Koch GmbH of in samenwerking met onze partners. Alle personen ouder dan 18 jaar mogen deelnemen. Door het insturen van een foto gaat u akkoord met de betreffende deelnamevoorwaarden. De deelnemer verzekert dat hij of zij alle rechten bezit op de ingezonden foto, dat hij of zij de onbeperkte gebruiksrechten heeft op alle delen van de foto, dat de foto vrij is van rechten van derden en dat er geen persoonlijke rechten worden geschonden bij het afbeelden van personen. Als een of meer personen herkenbaar op de foto staan, moeten de betreffende personen toestemming geven voor publicatie van de foto. De deelnemer zal het bovenstaande op verzoek schriftelijk bevestigen. Mochten derden desondanks aanspraken maken op inbreuk op hun rechten, dan vrijwaart de deelnemer de organisator van alle aanspraken. De door de deelnemers verstrekte gegevens worden gepubliceerd als de foto's in het kader van de fotowedstrijd worden gepubliceerd (berichtgeving hierover, prijsuitreiking, publicatie op de homepage, etc.) of, indien nodig, aan betrokken derden (bijv. krantenredacties) doorgegeven. De deelnemers stemmen hier uitdrukkelijk mee in.
Op onze website heeft u de mogelijkheid om afspraken te maken voor een consult op locatie, virtueel of digitaal. Hiervoor worden bepaalde persoonsgegevens verzameld, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wij gebruiken de software voor afsprakenbeheer van eTermin (eTermin GmbH, Im Wiesengrund 8, 8304 Wallisellen, Zwitserland) om het maken van afspraken voor onze klanten zo soepel en conflictloos mogelijk te laten verlopen. Persoonsgegevens worden door eTermin GmbH alleen verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is in het kader van het maken van afspraken. Wij verwerken en bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Als de opslag van persoonlijke gegevens niet langer nodig is om aan deze verplichtingen te voldoen, worden deze verwijderd, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn.
Met uitzondering van de onder 3.4.2 en 3.4.3 beschreven verwerkingen, geven wij uw gegevens niet door aan ontvangers buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. De verwerking vermeld onder 3.4.2 en 3.4.3 resulteert in de overdracht van gegevens naar de servers van de aanbieders van tracking- en targetingtechnologieën in opdracht van ons. Deze servers bevinden zich in de Verenigde Staten. De gegevens worden overgedragen in overeenstemming met de beginselen van het EU-VS Data Privacy Framework en op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Naast het recht om de toestemming die u ons hebt gegeven in te trekken, hebt u de volgende aanvullende rechten als aan de relevante wettelijke vereisten is voldaan:
Onder de voorwaarden van Art. 21 para. 1 GDPR kan bezwaar worden gemaakt tegen gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de bijzondere situatie van de betrokkene.
Het bovenstaande algemene recht om bezwaar te maken is van toepassing op alle verwerkingsdoeleinden die in deze gegevensbeschermingsinformatie worden beschreven en die worden verwerkt op basis van Art. 6 lid 1 sub f GDPR. In tegenstelling tot het speciale recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor reclamedoeleinden (zie 3.3.4 hierboven), zijn we onder de GDPR alleen verplicht om een dergelijk algemeen bezwaar uit te voeren als u ons redenen van doorslaggevend belang geeft (bijv. een mogelijk gevaar voor leven of gezondheid). Bovendien hebt u de mogelijkheid om contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (zie contact onder 2.) of met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor HiFi + Foto Koch GmbH.
Alle gegevens die u persoonlijk doorgeeft, inclusief uw betalingsgegevens, worden doorgegeven via de algemeen gebruikte en veilige TLS-standaard (Transport Layer Security), een technische uitbreiding van SSL (Secure Socket Layer). TLS is een veilige en bewezen standaard die bijvoorbeeld ook wordt gebruikt bij online bankieren. Je herkent een beveiligde TSL-verbinding aan de s achter http (dus https://...) in de adresbalk van je browser of aan het slotsymbool onderin je browser.
We gebruiken ook geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en tegen ongeautoriseerde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd en herzien in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.
Het is ons doel bij fotokoch-shop.nl om een gebruiksvriendelijke omgeving te ontwikkelen met respect voor de rechten en verwachtingen van onze klanten en andere bezoekers van de fotokoch website (www.fotokoch-shop.nl).
Dit privacybeleid beschrijft hoe Hifi + Foto Koch GmbH (hier "Foto Koch" genoemd) de gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze website gebruikt, verzamelt, verwerkt en gebruikt en beschermt deze in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Vanaf 25 mei 2018 gelden in heel Europa de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (hierna: GDPR). Hier willen we je informeren over de verwerking van persoonsgegevens door HiFi + Foto Koch GmbH in overeenstemming met deze nieuwe verordening (zie artikel 13 GDPR). Lees onze informatie over gegevensbescherming aandachtig door. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze gegevensbeschermingsinformatie, kunt u deze te allen tijde sturen naar het in punt 2 vermelde e-mailadres.
De volgende informatie over gegevensbescherming informeert u over de aard en omvang van de verwerking van zogenaamde persoonsgegevens door HiFi + Foto Koch GmbH. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect aan uw persoon zijn of kunnen worden toegewezen. De gegevensverwerking door de HiFi + Foto Koch GmbH kan in principe in twee categorieën worden onderverdeeld:
Voor de uitvoering van een contract worden alle gegevens verwerkt die nodig zijn voor de uitvoering van een contract met de HiFi + Foto Koch GmbH. Als er bij de afwikkeling van het contract ook externe dienstverleners betrokken zijn, bijv. logistieke bedrijven, betalingsdienstaanbieders en/of registratiecentra van de fabrikant of distributeur, worden uw gegevens aan hen doorgegeven voor zover dat per geval noodzakelijk is.
Wanneer u de website/applicatie van de HiFi + Foto Koch GmbH oproept, wordt er verschillende informatie uitgewisseld tussen uw eindapparaat en onze server. Hierbij kunnen ook persoonlijke gegevens betrokken zijn. De op deze manier verzamelde informatie wordt onder andere gebruikt om onze website te optimaliseren of om reclame weer te geven in de browser van uw eindapparaat.
In overeenstemming met de bepalingen van de GDPR heb je verschillende rechten die je tegen ons kunt doen gelden. Deze omvatten het recht om bezwaar te maken tegen geselecteerde gegevensverwerking, in het bijzonder gegevensverwerking voor reclamedoeleinden. De mogelijkheid om bezwaar te maken wordt beschreven in 3.3.3. en 3.4.
Als u vragen hebt over onze informatie over gegevensbescherming, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U vindt de contactgegevens hieronder.
Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op de gegevensverwerking door HiFi + Foto Koch GmbH, Schadowstraße 60/62, 40212 Düsseldorf, Duitsland ("verantwoordelijke voor de verwerking"), en op de volgende website of toepassing: De functionaris voor gegevensbescherming van HiFi + Foto Koch GmbH is bereikbaar op het volgende adres of via datenschutz@fotokoch-shop.nl:
De heer Erich Zimmermann
c/o ZiDa-Datensicherheit GmbH, Baden-Baden
Kantoor MA: Schwarzwaldstraße 17
68163 Mannheim
Duitsland
Website van de functionaris voor gegevensbescherming: zida-datensicherheit.de
Wanneer u onze website/toepassing bezoekt, stuurt de browser op uw apparaat automatisch informatie naar de server van onze website/toepassing en slaat deze tijdelijk op in een logbestand. Wij hebben hier geen invloed op. De volgende informatie wordt ook zonder enige actie van uw kant verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd
De rechtsgrondslag voor het verwerken van het IP-adres is artikel 6(1)(f) GDPR. Ons legitieme belang volgt uit de hieronder genoemde doeleinden van gegevensverzameling. Houd er op dit punt rekening mee dat we geen directe conclusies over uw identiteit kunnen trekken uit de verzamelde gegevens en dat we dat ook niet doen.
Het IP-adres van uw eindapparaat en de andere hierboven vermelde gegevens worden door ons gebruikt voor de volgende doeleinden
De gegevens worden voor een periode van 180 dagen opgeslagen en daarna automatisch verwijderd. We gebruiken ook cookies, trackingtools, targetingmethoden en plug-ins voor sociale media voor onze website/applicatie. De exacte procedures en hoe uw gegevens hiervoor worden gebruikt, worden hieronder in paragraaf 3.4 nader toegelicht .
Het doel van de HiFi + Foto Koch GmbH is de detailhandel en de verkoop op afstand van goederen en diensten. In dit kader verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor het afsluiten, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst . Deze omvatten
De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6(1)(b) GDPR, d.w.z. u verstrekt ons de gegevens op basis van de contractuele relatie tussen u en ons. Als we uw contactgegevens niet gebruiken voor reclamedoeleinden (zie 3.3. hieronder), bewaren we de verzamelde gegevens voor contractverwerking tot het verstrijken van de wettelijke of eventuele contractuele garantie- en waarborgrechten. Na het verstrijken van deze periode bewaren we de gegevens die vereist zijn volgens de handels- en belastingwetgeving met betrekking tot de contractuele relatie gedurende de door de wet bepaalde perioden. Gedurende deze periode (regelmatig tien jaar) worden de gegevens alleen opnieuw verwerkt in het geval van een controle door de belastingdienst. We beoordelen de noodzaak van gegevensopslag regelmatig - minstens om de twee jaar. Wanneer uw goederen worden verzonden, worden de bestelgegevens (ter verduidelijking uw naam, e-mailadres en afleveradres) gebruikt om de verzending te volgen en probleemgevallen te identificeren in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b. (in de context van contractuele/precontractuele relaties), Art. 6 para. 1 lit. f. (andere vragen) GDPR.
De volgende gegevensverwerking is ook vereist om het koopcontract te verwerken:
Uw afleveradres en e-mailadres worden ook opgeslagen en verwerkt in het verzendanalysesysteem PAQATO van PAQATO GmbH (Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Duitsland) om de goederen sneller en foutloos te kunnen leveren en om een soepele communicatie hierover te waarborgen (gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f. GDPR).
Waar nodig verifiëren we uw identiteit met behulp van informatie van dienstverleners. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b) en f) GDPR. De toestemming hiervoor komt voort uit de bescherming van uw identiteit en het voorkomen van fraudepogingen ten nadele van ons. Het feit en het resultaat van onze aanvraag worden opgeslagen in uw klantenaccount voor de duur van de contractuele relatie.
Ik ga ermee akkoord dat de HiFi + Foto Koch GmbH mijn kredietwaardigheid controleert. Het is mij bekend dat de controle aan het begin van het bestelproces wordt uitgevoerd en dat ik mijn toestemming te allen tijde kan herroepen.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door een bericht te sturen naar het onder Contact of onder 2 vermelde adres . Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de persoonlijke gegevens die tot de intrekking zijn verwerkt. Als u de bovengenoemde toestemming niet wilt geven, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen voordat u begint met de voltooiing van uw aankoop. In dit geval kunnen wij u echter alleen betaalmethoden aanbieden die geen kredietrisico voor de HiFi + Foto Koch GmbH met zich meebrengen. De omstandigheid en het resultaat van onze navraag worden voor de duur van de contractuele relatie in uw klantenaccount opgeslagen.
Als u al een aankoop bij ons hebt gedaan, kunnen de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, worden aangevuld met zogenaamde scoringswaarden. Onder score wordt verstaan het maken van een voorspelling van toekomstige gebeurtenissen op basis van verzamelde informatie en ervaringen uit het verleden. De over u opgeslagen gegevens worden gebruikt om u toe te wijzen aan statistische groepen van mensen die in het verleden soortgelijke aankopen hebben gedaan. De onderliggende procedure die wordt gebruikt is een goed onderbouwde wiskundig-statistische methode voor het voorspellen van risicokansen die al vele jaren in de praktijk is beproefd.
In het geval van een betalingsachterstand geven we de benodigde gegevens door aan een bedrijf dat de opdracht heeft gekregen om de vordering af te dwingen als aan de andere wettelijke vereisten is voldaan. De rechtsgrondslagen hiervoor zijn zowel artikel 6(1)(b) als artikel 6(1)(f) GDPR. Het geldend maken van een contractuele vordering is te beschouwen als een legitiem belang in de zin van de tweede genoemde bepaling. Als aan de andere wettelijke vereisten is voldaan, geven we ook informatie over de betalingsachterstand of een mogelijk verzuim door aan kredietbureaus die met ons samenwerken. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6(1)(f) GDPR. Het legitieme belang dat hier vereist is, vloeit voort uit ons belang en dat van derden bij het verminderen van contractuele risico's voor toekomstige contracten.
Als u een contract met ons hebt gesloten, behandelen wij u als bestaande klant. In dit geval verwerken wij uw contactgegevens per post zonder uw uitdrukkelijke toestemming om u informatie over nieuwe producten en diensten toe te sturen.
We categoriseren en voegen verdere informatie toe aan je klantprofiel zodat je alleen informatie ontvangt die verondersteld wordt interessant voor je te zijn. Hiervoor wordt zowel statistische informatie als informatie over u persoonlijk (bijv. basisgegevens uit uw klantprofiel) gebruikt. Het doel is om u reclame te sturen die uitsluitend is gebaseerd op uw werkelijke of vermeende behoeften en u niet lastig te vallen met onnodige reclame.
De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde verwerking is artikel 6(1)(f) GDPR. De verwerking van bestaande klantgegevens op deze manier voor onze eigen reclamedoeleinden of voor reclamedoeleinden van derden is te beschouwen als een gerechtvaardigd belang.
U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor de bovengenoemde doeleinden, afzonderlijk voor het betreffende communicatiekanaal en met werking voor de toekomst. Het enige wat u hoeft te doen is een e-mail of een brief per post te sturen naar de contactgegevens die onder 2 staan vermeld .
Als u bezwaar maakt, wordt het betreffende contactadres geblokkeerd voor verdere verwerking van reclamegegevens. We willen u erop wijzen dat in uitzonderlijke gevallen ook na ontvangst van uw bezwaar tijdelijk nog reclamemateriaal kan worden verzonden. Dit is technisch gezien te wijten aan de noodzakelijke aanlooptijd voor advertenties en betekent niet dat we uw bezwaar niet zullen uitvoeren. Wij danken u voor uw begrip.
Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om u te abonneren op onze nieuwsbrief. Om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn gemaakt bij het invoeren van uw e-mailadres, maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure: Nadat u uw e-mailadres in het registratieveld hebt ingevuld, sturen wij u een bevestigingslink. Alleen als u op deze bevestigingslink klikt, wordt uw e-mailadres toegevoegd aan onze mailinglijst. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Het enige wat u hoeft te doen is klikken op de link "Nieuwsbrief afmelden" in elke nieuwsbrief. U kunt ook een e-mail sturen naar het onder 2 opgegeven e-mailadres .
Wij gebruiken momenteel software van GetResponse (Sp. z o.o., Arkonska 6/A3 80-387 Gdansk, Polen). Relevante gegevens worden doorgegeven aan GetResponse om een soepele verzending en gepersonaliseerde inhoud te garanderen en om het succes te controleren. Naast uw e-mailadres kan dit informatie bevatten van uw klantenaccount en uw gebruik en aankoopgedrag. Andere gepseudonimiseerde gegevens zoals ophaaltijden, IP-adressen, eindapparaten en browsers enz. worden ook verzameld. Voor statistische doeleinden analyseren wij en GetResponse verschillende acties, bijvoorbeeld op welke links in de nieuwsbrief is geklikt, welke artikelen zijn verkocht, enz. Web beacons en / of tracking pixels worden gebruikt voor evaluatie. De targeting maatregelen vermeld en gebruikt door ons en GetResponse worden uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1 GDPR. GetResponse is een zeer veilige partner die contractueel gebonden is aan de hoogste normen voor gegevensbescherming. Meer informatie over gegevensbescherming bij GetResponse vindt u op https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz. Een verandering van provider is niet uitgesloten in de toekomst, maar is momenteel niet gepland. In het geval van een verandering van provider, zullen de gegevens gebruiksrechten worden overgedragen aan de nieuwe software provider, die zich zal houden aan ten minste dezelfde hoge normen.
We gebruiken cookies op onze website op basis van artikel 6(1)(f) GDPR. Ons belang bij het optimaliseren van onze website is te beschouwen als legitiem in de zin van voornoemde bepaling. Cookies zijn kleine bestanden die uw browser automatisch aanmaakt en die worden opgeslagen op uw eindapparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) wanneer u onze website bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan je eindapparaat en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere malware. In de cookie wordt informatie opgeslagen die in elk geval verband houdt met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent echter niet dat we directe kennis van uw identiteit krijgen.
Enerzijds dient het gebruik van cookies om het gebruik van onze website voor u gemakkelijker te maken. We gebruiken bijvoorbeeld sessiecookies om te herkennen of u al bent ingelogd op uw klantenaccount. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze site hebt verlaten.
Daarnaast gebruiken we ook tijdelijke cookies ten behoeve van de gebruiksvriendelijkheid, die gedurende een bepaalde periode op uw eindapparaat worden opgeslagen. Als u onze site opnieuw bezoekt om gebruik te maken van onze diensten, wordt automatisch herkend dat u ons al eerder hebt bezocht en welke invoer en instellingen u hebt gemaakt, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
Als je een klantenaccount hebt bij HiFi + Foto Koch GmbH en ingelogd bent, wordt de in cookies opgeslagen informatie toegevoegd aan je klantenaccount.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een melding verschijnt voordat er een nieuw cookie wordt aangemaakt. Het volledig uitschakelen van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken. De opslagduur van cookies hangt af van hun doel en is niet voor alle cookies hetzelfde.
Wij gebruiken Google Analytics en Google Tag Manager, webanalysediensten van Google Inc ("Google"), op basis van artikel 6, lid 1, onder f) GDPR voor vraaggericht ontwerp en voortdurende optimalisatie van onze pagina's.
In deze context worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en cookies gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals
worden doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen (zie ook 4). De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik ten behoeve van marktonderzoek en het op behoeften gebaseerde ontwerp van deze website. Deze informatie kan ook worden doorgegeven aan derden als dit wettelijk verplicht is of als derden deze gegevens namens ons verwerken. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat ze niet kunnen worden toegewezen (zogenaamde IP-maskering).
U kunt de installatie van cookies verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website in hun volle omvang kunt gebruiken. U kunt ook het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door deze browser add-on te downloaden en te installeren. Als alternatief voor de browser add-on, vooral voor browsers op mobiele apparaten, kunt u ook voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door op deze link te klikken. Er wordt een opt-out-cookie ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. De opt-out-cookie is alleen geldig in deze browser en alleen voor onze website en wordt opgeslagen op uw apparaat. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u op de website van Google Analytics.
De hieronder genoemde targetingmaatregelen die door ons worden gebruikt, worden uitgevoerd op basis van artikel 6(1)(f) GDPR. Door middel van de gebruikte targetingmaatregelen willen we ervoor zorgen dat u op uw apparaten alleen advertenties te zien krijgt die gebaseerd zijn op uw werkelijke of vermeende interesses. Het is zowel in jouw als in ons belang om je niet lastig te vallen met advertenties die je niet interesseren.
Op onze website wordt informatie verzameld en geëvalueerd met behulp van cookies om advertenties te optimaliseren. Hiervoor maken we gebruik van de diensten van Episerver AB (Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm, Zweden -- voorheen Peerius GmbH, Berlijn). Deze informatie bevat bijvoorbeeld gegevens over in welke van onze producten u interesse hebt getoond. De verzameling en analyse is uitsluitend gepseudonimiseerd en stelt ons niet in staat om u te identificeren. In het bijzonder wordt de informatie niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. We kunnen de informatie gebruiken om u aanbiedingen op onze website te tonen die specifiek zijn afgestemd op uw interesses, zoals bepaald door uw eerdere gebruikersgedrag. De sessiegerelateerde cookie wordt na 2 uur automatisch verwijderd. De gebruikersgerelateerde cookie heeft geen beperkte geldigheid.
We gebruiken ook re-targetingtechnologieën van Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk). Hiermee kunnen we ons online aanbod aanpassen om het interessanter voor je te maken. Voor dit doel wordt een cookie geplaatst waarmee interessegegevens worden verzameld met behulp van pseudoniemen. Deze informatie wordt gebruikt om interessegerelateerde advertenties over onze aanbiedingen weer te geven op de websites van onze partners. Er worden geen direct persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. De cookie wordt opgeslagen voor een periode van 13 maanden en daarna automatisch verwijderd.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook het verzamelen van door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website en de verwerking van deze gegevens door Criteo SA voorkomen door de instructies onder "Gebruikerskeuzes" op deze website te volgen.
Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Criteo is te vinden op de website van Criteo.
Wij werken samen met reclamepartners om het online aanbod op onze site nog interessanter voor u te maken. Hiervoor worden ook cookies geplaatst door onze reclamepartners wanneer u onze site bezoekt (zogenaamde third-party cookies). Informatie over uw gebruikersgedrag en uw interesses wanneer u onze website bezoekt, wordt ook met pseudoniemen opgeslagen in de cookies van onze reclamepartners. In sommige gevallen wordt ook informatie verzameld die op andere websites werd gevonden voordat u onze site bezocht. Deze informatie wordt gebruikt om u interessegerelateerde advertenties van onze reclamepartners te tonen. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met persoonlijke gegevens over jou. De cookie wordt opgeslagen voor een periode van 60 dagen en daarna automatisch verwijderd. U kunt de op interesses gebaseerde weergave van advertenties van onze reclamepartners voorkomen door de juiste cookie-instellingen in uw browser te selecteren (zie ook 3.4.1).
Wij werken samen met een dienstverlener, DemoUp GmbH (Hardenbergerstr. 32, 10623 Berlijn), die automatisch video's toewijst aan de aangeboden artikelen en deze aan u doorgeeft wanneer u de pagina opent. Ons doel is om het online aanbod op onze site interessanter voor u te maken. Hiervoor wordt uw IP-adres door de serviceprovider verzameld. Dit is nodig om de functionaliteit van de service te garanderen. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van de serviceprovider. Het IP-adres wordt niet voor lange tijd opgeslagen en wordt alleen gebruikt voor de levering van video's op korte termijn. Er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.
Wij werken samen met een serviceprovider, DemoUp GmbH (Hardenbergerstr. 32, 10623 Berlijn), die video's automatisch toewijst aan aangeboden artikelen en deze aan u doorgeeft wanneer u de pagina oproept. Ons doel is om het online aanbod op onze site interessanter voor u te maken. Hiervoor wordt uw IP-adres door de serviceprovider verzameld. Dit is nodig om de functionaliteit van de service te garanderen. Uw IP-adres wordt in geen geval samengevoegd met andere gegevens van de serviceprovider. Het IP-adres wordt niet voor lange tijd opgeslagen en wordt alleen gebruikt voor de levering van video's op korte termijn. Er worden geen gebruikersprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.
U kunt de hierboven beschreven targetingtechnologieën voorkomen door in uw browser de juiste cookie-instellingen te kiezen (zie ook 3.4.1). Je hebt ook de mogelijkheid om op voorkeuren gebaseerde advertenties te deactiveren met behulp van de voorkeurenmanager die hier beschikbaar is.
Onze website gebruikt de "Website Custom Audiences" pixel van Facebook om te adverteren op het sociale netwerk. Wanneer u onze website bezoekt, wordt er via de pixel een rechtstreekse verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook-server. Als u een Facebook-gebruiker bent en de cookies niet hebt verwijderd voordat u inlogt, kan Facebook het bezoek aan onze website toewijzen aan uw gebruikersaccount. We kunnen alleen selecteren aan welke segmenten van Facebook-gebruikers (zoals leeftijd, interesses) onze advertenties moeten worden weergegeven. Er worden geen gegevens, in het bijzonder geen e-mailadressen van onze gebruikers - noch versleuteld noch onversleuteld - doorgegeven aan Facebook. Meer informatie hierover kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy.
Klik op de volgende link als u als Facebook-gebruiker niet wilt dat uw gegevens via Custom Audiences worden verzameld:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Door het oproepen van de Facebook-conversiepixel vanuit uw browser kan Facebook achteraf herkennen of een Facebook-advertentie succesvol was, bijvoorbeeld of deze tot een online aankoop heeft geleid. Wij ontvangen voor dit doel alleen statistische gegevens van Facebook zonder verwijzing naar een specifieke persoon. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties registreren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. In het bijzonder als u bent aangemeld bij Facebook, verwijzen wij u naar hun informatie over gegevensbescherming https://www.facebook.com/about/privacy.
Klik op de volgende link als u een Facebook-gebruiker bent en uw toestemming voor de conversiepixel wilt intrekken:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
De exploitant van deze diensten is Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland ("Facebook").
U hebt de mogelijkheid om chat- en videochatfuncties te gebruiken via onze website met behulp van de "Acquire"-tool. Dit is een dienst van Acquire Inc, 1067 Market Street, Suite 3005, San Francisco, CA 94103 ("Acquire").
De enige partij die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking via Acquire is
Brandfit Vertriebs GmbH, Kronprinzenstr. 5-7, 45128 Essen, Duitsland, telefoon: 0201 - 8399770
Mail: info@brand-fit.de, vertegenwoordiger van de verantwoordelijke voor de verwerking: Marcus Lerche.
U kunt als volgt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Brandfit Vertriebs GmbH
Björn Leineweber, Telefoon: 0201 - 890 66 123, Mail: leineweber@datenschutz-ruhr.de.
U kunt te allen tijde rechtstreeks contact opnemen met de bovengenoemde functionaris voor gegevensbescherming met vragen of suggesties over gegevensbescherming in verband met de tool "Acquire".
De benodigde gegevens worden gebruikt om contact te leggen en de bruikbaarheid van de chat- en videofunctie te garanderen. Hiertoe behoren het gebruikte browsertype en de gebruikte browserversie, het besturingssysteem van het toegangssysteem, de datum en het tijdstip van toegang tot de website, een verkort internetprotocoladres (geanonimiseerd IP-adres) en de internetprovider van het toegangssysteem. Uw gegevens worden uiteraard gecodeerd verzonden. U kunt zelf beslissen welke aanvullende gegevens u binnen de chat/videochat beschikbaar stelt. Uw gegevens worden over het algemeen verwerkt voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) of op basis van uw toestemming, voor zover er geen contractuele relatie bestaat of wordt vastgesteld (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). In sommige gevallen kunnen de gegevens worden gebruikt op basis van het legitieme belang om de functionaliteit van de "Acquire" tool te onderhouden en te verbeteren (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Voor zover de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor het afsluiten of nakomen van het contract, is het verstrekken van uw gegevens contractueel verplicht. Anders kunnen de contractuele diensten niet worden geleverd.
Bij gebruik van de (video)chat-tool worden ook gegevens naar Acquire verzonden en op haar servers opgeslagen. Tenzij anders geconfigureerd, verzamelt Acquire informatie zoals chat- en berichttranscripten en browse-informatie. Er wordt ook automatische informatie verzameld, zoals de gebruikte webbrowser, het IP-adres, het besturingssysteem, browsertypen, statistieken van paginaweergaves en het type apparaat dat wordt gebruikt. De gegevens worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Acquire garandeert naleving van de standaard contractbepalingen van de EU en dus verwerking in overeenstemming met de vereisten van de GDPR van de EU. Meer informatie en het privacybeleid van Aquire vindt u op: www.acquire.io/security/ of www.acquire.io/privacy-policy/. Uw gegevens worden niet opgeslagen buiten het gebruik van de Acquire-tool.
Om u het grootst mogelijke gemak te bieden bij het winkelen, bieden wij u de permanente opslag van uw persoonlijke gegevens, open en voltooide bestellingen en pakketleveringen in een met een wachtwoord beveiligd klantenaccount. Nadat je een klantenaccount hebt aangemaakt, hoef je je gegevens niet opnieuw in te voeren. U kunt de gegevens die over u zijn opgeslagen ook op elk gewenst moment bekijken in uw klantenaccount.
Als je als nieuwe klant bestelt, stuur ons dan de gegevens zoals vermeld onder 3.2. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig wordt verwerkt en uw betalingstransacties correct worden toegewezen, moeten we een klantnummer aan uw bestelling toekennen. Dit klantnummer wordt u samen met de orderbevestiging meegedeeld.
Om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden wij u de mogelijkheid om uw opgeslagen gegevens en open en voltooide bestellingen en pakketleveringen te bekijken in een klantaccount met wachtwoordbeveiliging.
Bij het toekennen van je klantnummer krijg je een automatisch gegenereerd wachtwoord. Je kunt dit wachtwoord wijzigen in het klantengedeelte. Het wachtwoord wordt samen met je e-mailadres en/of klantnummer gebruikt om toegang te krijgen tot je klantenaccount.
Als je een tweede bestelling plaatst, kun je opnieuw bestellen als nieuwe klant of inloggen op je klantenaccount voordat je de bestelling plaatst. Om twijfel te voorkomen: u hoeft niet te bestellen onder het bestaande of reeds toegewezen klantnummer.
Behandel uw persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk en maak deze vooral niet toegankelijk voor onbevoegde derden. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor misbruik van wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het misbruik. Houd er rekening mee dat u zelfs na het verlaten van onze website automatisch voor een korte periode ingelogd blijft, tenzij u zich actief afmeldt.
Om het voor u gemakkelijk te maken om contact op te nemen met ons serviceteam, bieden wij u een contactformulier. We verrijken dit contactformulier met gegevens uit je klantprofiel om het voor jou zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen. Wij hebben alleen toegang tot deze klantgegevens als u van tevoren bent ingelogd met uw e-mailadres of klantnummer en uw persoonlijke wachtwoord (zie 3.5). Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor misbruik van het contactformulier, tenzij wij verantwoordelijk zijn voor het misbruik.
Meerdere keren per kalenderjaar organiseren we fotowedstrijden waarbij je foto's kunt insturen om deel te nemen aan de wedstrijd. Deze fotowedstrijden worden georganiseerd door HiFi + Foto Koch GmbH of in samenwerking met onze partners. Alle personen ouder dan 18 jaar mogen deelnemen. Door het insturen van een foto gaat u akkoord met de betreffende deelnamevoorwaarden. De deelnemer verzekert dat hij of zij alle rechten bezit op de ingezonden foto, dat hij of zij de onbeperkte gebruiksrechten heeft op alle delen van de foto, dat de foto vrij is van rechten van derden en dat er geen persoonlijke rechten worden geschonden bij het afbeelden van personen. Als een of meer personen herkenbaar op de foto staan, moeten de betreffende personen toestemming geven voor publicatie van de foto. De deelnemer zal het bovenstaande op verzoek schriftelijk bevestigen. Mochten derden desondanks aanspraken maken op inbreuk op hun rechten, dan vrijwaart de deelnemer de organisator van alle aanspraken. De door de deelnemers verstrekte gegevens worden gepubliceerd als de foto's in het kader van de fotowedstrijd worden gepubliceerd (berichtgeving hierover, prijsuitreiking, publicatie op de homepage, etc.) of, indien nodig, aan betrokken derden (bijv. krantenredacties) doorgegeven. De deelnemers stemmen hier uitdrukkelijk mee in.
Op onze website heeft u de mogelijkheid om afspraken te maken voor een consult op locatie, virtueel of digitaal. Hiervoor worden bepaalde persoonsgegevens verzameld, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wij gebruiken de software voor afsprakenbeheer van eTermin (eTermin GmbH, Im Wiesengrund 8, 8304 Wallisellen, Zwitserland) om het maken van afspraken voor onze klanten zo soepel en conflictloos mogelijk te laten verlopen. Persoonsgegevens worden door eTermin GmbH alleen verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is in het kader van het maken van afspraken. Wij verwerken en bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Als de opslag van persoonlijke gegevens niet langer nodig is om aan deze verplichtingen te voldoen, worden deze verwijderd, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn.
Met uitzondering van de onder 3.4.2 en 3.4.3 beschreven verwerkingen, geven wij uw gegevens niet door aan ontvangers buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. De verwerking vermeld onder 3.4.2 en 3.4.3 resulteert in de overdracht van gegevens naar de servers van de aanbieders van tracking- en targetingtechnologieën in opdracht van ons. Deze servers bevinden zich in de Verenigde Staten. De gegevens worden overgedragen in overeenstemming met de beginselen van het EU-VS Data Privacy Framework en op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Naast het recht om de toestemming die u ons hebt gegeven in te trekken, hebt u de volgende aanvullende rechten als aan de relevante wettelijke vereisten is voldaan:
Onder de voorwaarden van Art. 21 para. 1 GDPR kan bezwaar worden gemaakt tegen gegevensverwerking om redenen die voortvloeien uit de bijzondere situatie van de betrokkene.
Het bovenstaande algemene recht om bezwaar te maken is van toepassing op alle verwerkingsdoeleinden die in deze gegevensbeschermingsinformatie worden beschreven en die worden verwerkt op basis van Art. 6 lid 1 sub f GDPR. In tegenstelling tot het speciale recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor reclamedoeleinden (zie 3.3.4 hierboven), zijn we onder de GDPR alleen verplicht om een dergelijk algemeen bezwaar uit te voeren als u ons redenen van doorslaggevend belang geeft (bijv. een mogelijk gevaar voor leven of gezondheid). Bovendien hebt u de mogelijkheid om contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (zie contact onder 2.) of met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor HiFi + Foto Koch GmbH.
Alle gegevens die u persoonlijk doorgeeft, inclusief uw betalingsgegevens, worden doorgegeven via de algemeen gebruikte en veilige TLS-standaard (Transport Layer Security), een technische uitbreiding van SSL (Secure Socket Layer). TLS is een veilige en bewezen standaard die bijvoorbeeld ook wordt gebruikt bij online bankieren. Je herkent een beveiligde TSL-verbinding aan de s achter http (dus https://...) in de adresbalk van je browser of aan het slotsymbool onderin je browser.
We gebruiken ook geschikte technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en tegen ongeautoriseerde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd en herzien in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.
